Preguntas frecuentes (FAQ)

 

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se procesan en 1-3 días hábiles. El tiempo de entrega estimado es de 4-8 días hábiles, por lo que recibiás tu Miimiimuu en un total de 5-11 días hábiles.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento.

¿Puedo devolver el peluche si no estoy satisfecho?

Sí, tienes 30 días desde la recepción para solicitar una devolución. El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original. Escríbenos a pproductsskstore@gmail.com para iniciar el proceso.

¿El peluche es seguro para bebés y niños pequeños?

Nuestros peluches están diseñados pensando en la seguridad y la ternura. Te recomendamos revisar la etiqueta del producto para conocer la edad mínima recomendada.

¿Enviáis a toda Europa?

Sí, realizamos envíos a toda Europa. Los costes y plazos pueden variar según el país de destino.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a pproductsskstore@gmail.com y te responderemos lo antes posible 😊